Door het grote aantal wisselingen in de praktijk ben ik opgehouden de naam van huisartsen te onthouden. Nu ik echter een aantal keren door dr. L. van Velzen ben geholpen, kom ik daarvan terug. Ze is betrokken, deskundig en daadkrachtig.

Nog niet zo lang ben ik bij deze huisarts maar ik ben er wel tevreden over. Eén minpuntje vind ik dat het lang duurt voor je terrecht kan maar dan zou je bij urgentie naar de huisartsenpost kunnen gaan. Ik voel me door mijn huisarts serieus genomen en als ik tijdens een afspraak zo tussendoor aangeef dat ik ook ergens last van heb wordt er direct naar gekeken of actie ondernomen voor een vervolgbehandeling. En dat terwijl huisarten maar 10 minuten per client hebben.

Elke keer als ik een herhalingsrecept aanvraag wordt er gezegd dat het s'middags na 4 uur klaarligt bij mijn apotheek. Maar als ik het dan wil ophalen blijkt er niets te zijn doorgefaxed. Dit overkomt mij bijna elke keer. Dinsdag j.l. gebeld voor 2 recepten, 1 zou er klaar liggen na 4 uur, maar nee , geen fax bij de apotheek binnengekomen. Weer gebeld en men zei dat ze het direct zouden doorgeven en dat ik het dan alsnog die dag kon ophalen. De dag daarna ben ik naar de apotheek gegaan en weer was mijn recept niet binnen. Apothekersassistente heeft daarop de praktijk gebeld en men zei dat ze het weer zouden doorfaxen waarop de ass.vroeg of het nu meteen kon omdat ik stond te wachten. Het antwoord daarop was dat ze eerst het recept nog even moest laten tekenen door een arts ( met andere woorden...er is volgens de apotheek dus helemaal niets doorgefaxed omdat er nog geeneens voor getekend was door een arts). Ik vind dit echt niet kunnen!

Deze slechte recentie is omdat als je eens echt iets ergs hebt ze je gewoon laten zitten. Geen prednison voorschrijven bij een astma aanval, niet terug bellen bij pijn zo erg dat ik er Morfine voor krijg. En het soms 2 dagen duurt voor je een spoedafspraak krijgt. Mw Kos heb ik niet zo vaak getroffen, maar lijkt me wel een geschikte dame.